新歓の質問への返信テンプレ｜新入生に返す文例と注意点

2026年11月2日

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新入生から質問が来たときの返信は、早く、短く、名前や学部を聞かないの3つを守れば、大きく外しません。

質問別の返信文例も、穴を埋めて使える形で載せています。

KPassを使わない団体でも、DM・LINE・メールで質問が来るなら、同じ考え方で使えます。

新歓の時期は、同じような質問が何通も届きます。

費用、活動頻度、兼サー（ほかのサークルとの掛け持ち）、初心者でも入れるか、飲み会の有無です。

そこで、よく来る質問への返信を、先に定型文として作っておきます。

本文を毎回ゼロから書かなくてよくなり、返信の質も揃います。

この記事の前提

KPassは、Technophereが運営する慶應生向けのアプリで、サークル検索に団体の紹介ページを出せます。

紹介ページの内容は団体が自分で書いたもので、KPassは内容を確認していません。

文例の【　】は、団体の実態に合わせて書き換えてください。

返信の基本｜速さ・短さ・名前を聞かない

返信の目安を先に決める

新入生は、複数のサークルに同じ質問を送ることがあります。

返信は、早いほうが新入生を待たせずにすみます。

まず、団体として「何日以内に返すか」を決めます。

KPassでは、この目安を「団体の設定」の「返信の目安」に入れておくと、質問する画面に表示されます。

目安は、守れる日数にします。

「たいてい当日中に返信します」と書いて守れそうにないなら、「【◯日】以内に返信します」のように、守れる日数で書きます。

KPassを使わない場合も、DMやLINEの自己紹介に同じ一文を書いておけます。

質問が届く場所と通知

学生が紹介ページから質問すると、担当者全員に届きます。

アプリでは、「担当している団体」の「届いた質問」に、未読の数が出ます。

KPassの「届いた質問」の画面。入会前の質問が一覧になり、未読には点が付いている — 届いた質問の画面（見本・iOS版）

アプリの担当者には、プッシュ通知が届きます。

質問は担当者全員に届くので、誰が返すかを決めておきます。

決めていないと、返信が重なったり、誰も返さなかったりすることがあります。

返していない質問を見つける

団体の「反応」を開くと、7日間か30日間の「問い合わせ」の数と、「返信待ち」の数が見られます。

返信待ちは、期間に関係なく、今まだ返していない数です（画面にもそう書かれています）。

KPassの「反応」の画面。問い合わせ・返信待ち・LINEへ移った数が並ぶ — 反応の画面（見本・iOS版。数字は架空）

返していない質問がそのままだと、届いてから1日後に、担当者へ催促が1回だけ届きます。

催促に頼らず、毎日決まった時間に「届いた質問」を開く習慣にしておくと安心です。

KPassを使わない場合は、受けた質問を共有のメモに書き、返したら印を付けるだけでも、返し忘れを防げます。

質問別の返信文例

ここからは、よく来る質問への返信文例です。

【　】の部分は、自分の団体の内容に置き換えてください。

【　】で文ごと囲んだところは、団体の実態によっては当てはまらない文です。合わなければ書き換えるか、消してください。

文例は、「結論→理由や補足→次にしてほしいこと」の順にしています。

長くしすぎず、画面の中で読み切れる長さにします。

費用を聞かれたとき

入会費・年会費は、紹介ページの「団体の情報」に円で入れられます。

それでも質問が来たら、数字をそのまま答えます。

返信文の例（費用）

ご質問ありがとうございます。

入会費は【　】円、年会費は【　】円です。

【合宿や大会などの費用は、参加するときに別にかかります。】

見学は【無料です】。ほかに気になることがあれば、気軽に聞いてください。

費用は、あとで増えると不信感につながります。

別にかかるものは、最初の返信で触れておきます。

活動頻度・活動日を聞かれたとき

頻度は、週1・週2・週3以上・不定期から選んで入れられます。

活動日と活動場所も、紹介ページに載せられます。

返信文の例（活動頻度）

週【　】回、【　】曜日の【　】時から、【　】キャンパスの【　】で活動しています。

試験期間は【　】です。

【最初の1回だけ見学に来ることもできます。】

授業や試験との両立を気にする新入生もいるので、試験期間の扱いまで書いておくとよいでしょう。

兼サーできるか聞かれたとき

兼サーは、「可」か「不可」を紹介ページに入れられます。

質問が来たときは、理由も短く添えます。

返信文の例（兼サー）

兼サーは【可・不可】です。

【可の場合：ほかのサークルと活動日が重ならなければ、問題ありません。】

【不可の場合：活動日が多いので、兼サーはお願いしていません。】

例外がある場合は、あいまいにせず、条件をそのまま書きます。

初心者・未経験を聞かれたとき

未経験で入れるかは、よく来る質問のひとつです。

実際にそうなっているときだけ、「大丈夫です」と答えます。

返信文の例（初心者）

未経験の方も、【　】名ほどいます。

最初の【　】か月は、【　】から始めます。

【道具は、最初は貸し出せます。】

見学のときに、実物を見てください。

実態と違うことを書くと、入会後にミスマッチが起きます。

できないことは、できないと書いておきます。

飲み会・お酒を聞かれたとき

飲み会の質問には、参加が自由かどうかと、お酒の扱いをはっきり書きます。

返信文の例（飲み会）

飲み会は、【月に　回ほど／新歓の時期だけ】あります。

【参加は自由で、参加しなくても活動には影響しません。】

お酒は、20歳以上の人だけです。20歳未満の人には、勧めません。

学生団体の手引き「必携 2026」は、慶應の学生団体向けの決まりを書いた冊子です。

この冊子には、20歳未満の飲酒は違法で、させることも許されないと書かれています（2026年11月2日確認）。

慶應義塾の新歓案内は、大学の公認でない新歓行事のリスクとして、強引な勧誘を挙げています。

マルチ・カルト系の勧誘や、20歳未満の飲酒の強要も同じです。

団体として、飲酒を強要しない方針を、返信でも見せておきます。

LINEへ案内するとき

質問のやり取りで入会の意思が固まってきたら、LINEのグループへ案内するのが流れです。

紹介ページにLINEのURLを載せていると、やり取りの画面に「LINE に渡す」と「LINEを開く」が出ます。

案内文の型

案内文は、「入会前に知っておいてほしいこと」と「LINEで何をするか」を、短く添えます。

KPassのやり取りの画面。学生の質問に団体が返信し、下に「LINE に渡す」の欄がある — やり取りの画面（見本・iOS版）

返信文の例（LINEへの案内）

ありがとうございます。続きは、LINEで案内しますね。

新歓の日程や、集合場所は、LINEのグループでお知らせしています。

こちらのリンクから入ってください。【LINEのURL】

LINEを案内するのは、入会の気持ちがある人だけにします。

質問をしただけの人にすぐLINEを求めるのは、避けたほうがよいでしょう。

LINEに移ると、KPassの通知は止まる

学生か担当者のどちらかが、LINEに移ったことを知らせると、そのやり取りは「LINEに移った」扱いになります。

以降、KPassのアプリには通知が届きません。

会話の記録は残るので、あとから見返せます。

ただし、LINEで返信が来ても、KPassのほうには何も出ないことは、覚えておいてください。

LINEに移ったあとの返信は、LINEで確認する習慣にします。

KPassの「届いた質問」を見るだけだと、学生の返信を見逃します。

サークル担当者ガイドを見る

やってはいけない返信

新入生に不信感を持たれやすい返信があります。

次の3つは、最初から避けておきます。

名前・学部・学籍番号を聞き出す

KPassでは、学生の名前は、本人が名乗るまで担当者には分かりません。

見えるのは、学年だけです。

名前や学部を聞き出す使い方は、しないでください。

学籍番号を聞くのも同じです。

質問の段階では、名乗らなくても答えられるようにします。

名乗るかどうかは、学生が決めることです。

強引に誘う・お酒を勧める

「今日来ないと入れない」「みんな来ている」のような、急かす言い方は避けます。

急かされると、新入生は断りにくくなることがあります。

お酒を勧める文面も、書かないようにします。

慶應義塾の新歓案内も、強引な勧誘を、非公認の新歓行事のリスクとして挙げています。

答えられないことを約束する

「全員が必ず入れる」「絶対に楽しい」のような、保証する書き方は避けます。

決まっていないことは、決まっていないと書き、決まったら連絡すると書きます。

迷惑な質問や、不快な相手が来たとき

KPassのアプリでは、やり取り画面の右上のメニューから、相手をブロックできます。

DMやLINEで受けている場合は、それぞれの画面のブロックの機能を使います。

定型文を登録して使い回す｜最大20件

ここまでの文例は、KPassの「返信の定型文」に入れておけます。

定型文は、最大20件まで登録できます。

登録する場所

入り口は、「担当している団体」の「紹介ページを編集」です。

編集画面の「返信・担当者」の中に、「質問の候補」と「返信の定型文」があります。

KPassの紹介ページの編集画面。「質問の候補」「返信の定型文」「メンバー」が並ぶ — 紹介ページの編集画面（見本・iOS版）

アプリは、「保存」を押すまで保存されません。

保存しないまま戻ろうとすると、確認が出ます。

「質問の候補」もあわせて入れる

「質問の候補」は、返信用ではなく、学生が質問するときの例です。

問い合わせを開いた学生に、押すと入力欄に入る文として出ます（送信はされません）。

最大5件で、1件60文字までです。

よく来る質問を候補に入れておくと、質問が整って届き、返信も楽になります。

最初に作る5件

最初から20件を作る必要はありません。

次の5件から始めます。

定型文	入れる中身
費用	入会費・年会費・別にかかる費用
活動頻度	曜日・時間・場所・試験期間の扱い
兼サー・初心者	可否と条件、最初の流れ
見学のお誘い	日時・集合場所・持ち物
LINEへの案内	LINEのURLと、入ってからの流れ

届いた質問を見ながら、足りない定型文を足していきます。